中国银行：服务社会为宗旨 助推发展为己任

百年中行积淀深厚历史底蕴
    1912年2月，经孙中山先生批准，中行正式成立。从1912年至1949年，中行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能，坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任，稳健经营，锐意进取。新中国成立后，中行成为国家外汇外贸专业银行。1994年，中行改为国有独资商业银行。2003年，中行开始股份制改造。2004年8月，中国银行股份有限公司挂牌成立。2006年6月、7月，先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市。
    中行主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务，通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务，通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。
    百年发展历程中，中行始终秉承追求卓越的精神，以爱国爱民为办行之魂，以诚信至上为立行之本，以改革创新为强行之路，以以人为本为兴行之基，树立卓越品牌形象，得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
    面向未来，中行确立了宏大、清晰的发展战略。其战略目标是，追求卓越，持续增长，建设国际一流银行。其战略定位是，以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团。
    商业银行为核心，多元化发展。以商业银行作为集团发展的核心与基础，拓展业务网络，扩大客户基础，增强产品创新能力，提升品牌知名度和核心竞争力。按照统一战略、统一品牌、统一客户、统一渠道的要求，发挥多元化服务的比较竞争优势，大力发展投行、基金、保险、投资、租赁等业务，发挥多元化平台的协同效应，为客户提供全面优质的金融服务。
    立足本土，海内外一体化发展。加快国内业务发展，做大做强本土业务。抓住经济全球化、中国经济与世界经济联系日益紧密的机遇，积极扩大跨国跨境经营，业务跟着客户走，延长服务链条，拓宽服务领域，构建海内外一体化发展的新格局。
    做大型银行集团，长期可持续发展。加快结构调整，扩大业务规模，加强风险管理，优化内部流程，提高运营效率，加快渠道建设，注重人才培养，夯实发展后劲，增强长期盈利能力和可持续发展能力。

外汇银行凸显专业高效优势
    作为建国前履行过国际汇兑银行和外贸专业银行职能，建国后数十年的国家外汇外贸专业银行，中行凭借遍布全球的厐大机构网络、强大的外汇资金实力以及经验丰富的专业队伍，国际结算、贸易融资、外汇业务等一直在行业内保持领先优势。
    国际结算。中行阳江分行立足经济金融全球化的视野，不断创新推出满足进出口企业规避汇率风险、降低经营成本的一系列国际结算业务产品，仅贸易融资就形成了授信开证、进口押汇、付款汇利达、海外代付、出口押汇、出口退税托管账户质押融资、福费廷、出口商业发票贴现、汇出汇款融资、国内授信开证、国内信用证议付、国内信用证买方押汇、国内商业发票贴现、融信达等产品序列，较好地满足了进出口企业的融资需求。
    在供应链管理成为现代企业经营管理核心部分的今天。企业关注的不再是单纯的资金结算和融资，而是对加快资金周转、降低融资成本、防范各类风险及优化财务报表等的综合需求。据此,中行阳江分行从供应链中找出核心企业，并为供应链环节中各方提供基于供应链流程的贸易融资服务。目前已推出融易达、销易达、通易达、融货达等一系列供应链融资产品。此外，顺应人民币逐步走向世界的发展趋势，开办了跨境人民币结算业务，目前中行现有的国际结算和贸易融资产品均适用于跨境贸易人民币结算业务。 
    个人外汇业务。随着经济一体化的发展，公民对出国金融服务的需求也日益多样化。为给出国公民提供优质的银行服务，中行阳江分行顺应形势发展，通过整合资源，成立“出国金融服务中心”，为出国人士提供购汇、外币兑换、出国留学存款证明、留学贷款、旅行支票、代开海外帐户、信用卡等“一站式”出国金融服务。

阳江分行根植地方跨越发展
    2007之前,中行阳江分行公司授信业务受历史不良贷款等多重因素影响几乎无增长，对地方经济建设投入不足，自身发展也受到很大制约。
    2008年，新一届党委班子认真总结历史经验教训，确立了“服务社会为宗旨，助推经济发展为己任”的经营理念，提出了“立足当地市场，加大有效投入，加快结构调整，强化内部管理，增强内生动力，改善经营效益”的发展思路。
    五年的励精图治，中行阳江分行在金融危机席卷全球的背景下，开创了银政、银企、银客和谐合作、互利共赢的良好局面，实现了由停滞到发展、由发展到跨越的历史巨变——
    支持重大项目。中行阳江分行紧贴当地市场，积极配合地方政府经济发展的各项部署，加大面对重点项目、民生工程的支持力度，发展实现大跨越。 
    提升服务水平。围绕客户对银行服务日益多样化的需求，以提高客户满意度为出发点和落脚点，加大渠道建设和产品创新力度，服务渠道由人工网点向包括自助银行、网上银行、手机构银行等信息化渠道扩展延伸；服务产品由传统的存贷款向包括投资理财、保险、现金管理、财富管家等多领域覆盖，充分发挥精英团队和传统业务优势，服务质量实现了质的飞跃，企业形象不断提升。
    扶持中小企业。受发展定位等历史因素影响，中行阳江分行中小企业业务一度处于停滞状态。自2009年起，该行党委根据阳江经济结构特点和中央的政策导向，将中小企业业务发展纳入全行经营管理的战略规划，成立中小企业业务中心，抽调业务骨干组建了一支精英团队，为中小企业提供“准信贷工厂”的服务模式，并针对部分企业抵押不足的情况，积极创新服务产品，较好地解决了中小企业融资难问题。